Politique d’expédition

Délais de préparation

Toutes les créations proposées sur le site sont réalisées avec soin.
Les délais de préparation varient selon le type de produit :

  • Produits en stock : expédiés sous 2 à 5 jours ouvrés

  • Commandes personnalisées : les délais sont précisés lors de l’échange préalable via la rubrique Contact

Un email de confirmation d’expédition est envoyé dès que la commande est prise en charge par le transporteur.

Modes et frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et du mode de livraison choisi.

  • Livraison standard

    • Gratuite pour les petits articles légers

    • À partir de 4,99 € pour les articles de taille moyenne

    • Tarif adapté pour les articles volumineux (sacs, bouquets, etc.)

  • Livraison express
    Disponible en option pour certaines commandes

Les frais de livraison exacts sont indiqués lors du passage de la commande, avant le paiement.

Zones de livraison

Les commandes sont actuellement expédiées en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison hors France, merci de me contacter avant de passer commande.

Transport et responsabilité

Les colis sont confiés aux services postaux ou transporteurs partenaires.
Une fois la commande expédiée, je ne peux être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations liés au transport.

En cas de problème à la réception (colis endommagé ou perdu), merci de me contacter rapidement afin de trouver une solution.

Informations importantes

  • Les délais de livraison indiqués sont des estimations.

  • Lors des périodes de forte affluence (fêtes, événements), les délais peuvent être légèrement allongés.

  • Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison avant validation de la commande.